politique de confidentialité de MONTAXIDF
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site MONTAXIDF sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation du site internet et des moyens de contact proposés. Cette information répond aux obligations de transparence prévues par le RGPD et rappelées par la CNIL. Source
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
MONTAXIDF
Entreprise individuelle exploitée par Maxime Gremillet
SIREN : 945 353 688
SIRET : 945 353 688 00019
Adresse : 18 rue de la Chartrie, 91720 Maisse
Téléphone : 07 43 55 03 43
E-mail : contact@montaxidf.com
Le site doit permettre d’identifier clairement son responsable, en complément des mentions légales. Source
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Lorsque vous utilisez le site MONTAXIDF, certaines données peuvent être collectées, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une réservation ou contactez directement l’entreprise par téléphone ou par e-mail.
Les données concernées peuvent inclure : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le contenu de votre message, ainsi que toute information utile à l’organisation de votre trajet si vous choisissez de la transmettre.
Le RGPD impose d’informer les personnes sur les données collectées et sur la finalité de cette collecte. Source
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment pour :
répondre à vos demandes de contact,
traiter une demande de réservation ou d’information,
organiser et suivre la relation avec le client,
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site,
respecter les obligations légales applicables.
Les données ne doivent être collectées que pour des objectifs précis et compréhensibles par l’utilisateur. Source
4. Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement de vos données peut reposer sur :
l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un service demandé par l’utilisateur,
le respect d’une obligation légale,
l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour la gestion des demandes et la sécurisation du site,
ou votre consentement lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou traceurs.
La CNIL rappelle que l’information fournie aux personnes doit préciser la base juridique du traitement. Source
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à MONTAXIDF, dans la limite de ce qui est nécessaire à la gestion des demandes, des échanges et des prestations proposées.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est strictement nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance du site ou le traitement des communications, sous réserve de garanties appropriées de sécurité et de confidentialité. La CNIL rappelle que les prestataires ont eux aussi des obligations en matière de sécurité et de confidentialité. Source
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité de leur traitement.
Les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon leur utilité administrative, commerciale ou légale.
Si le site met en place par la suite des outils complémentaires comme un espace client, une réservation en ligne avancée, une facture dématérialisée ou des traceurs publicitaires, les durées de conservation devront être précisées et adaptées. Le RGPD impose en effet une limitation de la conservation des données. Source
7. Sécurité des données
MONTAXIDF met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou toute utilisation non conforme.
La CNIL recommande de veiller à la sécurité et à la confidentialité des données, y compris lorsque des prestataires techniques interviennent sur le site. Source
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement dans certains cas, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, ou demander la portabilité lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@montaxidf.com
Si vous estimez, après contact, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Les droits des personnes concernées sont prévus par le RGPD et rappelés par la CNIL ainsi que par les autorités européennes de protection des données. Source Source
9. Cookies et traceurs
Le site MONTAXIDF peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement. Si des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité sont installés, ils doivent faire l’objet d’une information claire et, selon les cas, du recueil préalable du consentement de l’utilisateur.
La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent un consentement préalable avant leur dépôt ou leur lecture sur le terminal de l’utilisateur. Source
À adapter selon ton site WordPress :
si tu installes Google Analytics, Meta Pixel, reCAPTCHA, un module de réservation tiers, un chat en ligne ou des vidéos intégrées, il faudra compléter cette section avec le détail des cookies concernés.
10. Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, les informations demandées servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter.
Une mention d’information courte peut être affichée sous le formulaire, par exemple :
“Les informations recueillies via ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de confidentialité.”
La CNIL recommande de faire figurer ce type de mention au niveau des formulaires de collecte. Source
11. Transfert des données
Les données sont, en principe, traitées au sein de l’Union européenne. Si certains outils techniques utilisés sur le site impliquent un transfert hors Union européenne, ce transfert devra être encadré conformément aux exigences du RGPD.
La réglementation européenne impose d’informer les personnes lorsqu’un transfert de données a lieu et selon quelles garanties. Source
12. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la dernière version en vigueur.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
MONTAXIDF
E-mail : contact@montaxidf.com
Téléphone : 07 43 55 03 43
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